6 formas de melhorar seu atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é a impressão que permanece mesmo após o procedimento em si. Sim, o resultado do procedimento é o cartão de visitas do profissional, entretanto, a forma como tratamos e conversamos com a cliente pode mudar tudo.

Um bom atendimento pode gerar indicações, retorno, fidelidade e até uma amizade. O atendimento mediano não deixa marcas, mas faz com que o profissional seja facilmente esquecido, enquanto o ruim afasta qualquer possibilidade de retorno ou indicação. Pelo contrário, quando o cliente não é bem recebido e tratado, uma má propaganda sobre o profissional é propulsionada.

Veja 6 dicas para que você atenda com excelência e mantenha um bom relacionamento com a clientela.

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